Tất cả sản phẩm

Bộ phận Tiêu đề Ngày
Sản phẩm liên quan Thu hồi ghế cũ (đồ nội thất) cho tôi. 2018-05-30
Douback không tiến hành dịch vụ thu hồi ghế cũ (đồ nội thất).
Sản phẩm liên quan Tôi muốn biết về cách lắp ráp. 2015-10-13
Tôi muốn biết về cách lắp ráp.
  • Cách lắp ráp sản phẩm có thể kiểm tra bằng cách tìm kiếm tên model trên trang chủ mục Bộ phận CSKH - Hướng dẫn sử dụng sản phẩm.

  • Vui lòng kiểm tra cách lắp ráp /tháo rời của từng linh kiện trên trang chủ mục Bộ phận CSKH – Các câu hỏi thường gặp - Cách thay linh kiện Duoback

Sản phẩm liên quan Cách điều chỉnh mức độ nghiêng (lực căng) và cách điều chỉnh góc độ nghiêng của ghế 2015-10-13
Cách điều chỉnh mức độ nghiêng (lực căng) và cách điều chỉnh góc độ nghiêng của ghế

Cách điều chỉnh cường độ nghiêng

  • Thông qua điều chỉnh mức độ nghiêng (mức độ nghiêng của đệm lưng), có thể điều chỉnh độ đàn hồi giữa đệm lưng và đệm ngồi cho phù hợp với sở thích hoặc trọng lượng cơ thể.

  • Bước 1
  • Kiểm tra ốc vít tròn ở phía dưới đệm ngồi.


  • Bước 2
  • Xoay ốc vít tròn để điều chỉnh độ mạnh yếu.

  • (Xoay theo chiều kim đồng hồ để mạnh hơn, ngược chiều kim đồng hồ để yếu hơn)

Sản phẩm liên quan Tôi muốn đổi hàng, trả hàng. 2015-10-13
Tôi muốn đổi hàng, trả hàng.
  • Chỉ có thể đổi hàng hoặc hoàn tiền sản phẩm tại nơi mua

  • (Chỉ có thể sửa chữa và thay đổi một phần của các sản phẩm liên quan đến A/S ở trụ sở chính của Douback.)

  • Tiêu chuẩn đổi hàng và trả hàng được thực hiện theo quy định của nơi mua.

  • Tuy nhiên, không trả hàng đối với sản phẩm đã được lắp ráp trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi, không đổi hàng và hoàn lại tiền cho các sản phẩm đã mua sau 14 ngày theo Luật bảo vệ người tiêu dùng.

Sản phẩm liên quan Tôi muốn đổi hàng, hoàn tiền 2015-10-13
Tôi muốn đổi hàng, hoàn tiền
  • Khách hàng có thể đăng kí đổi hàng, hoàn tiền tại nơi mua hàng.

  • Tiêu chuẩn để tiến hành đổi hàng, hoàn tiền theo qui định tại nơi mua hàng.

  • Nhưng, ngoại trừ trường hợp sản phẩm đã lắp ráp sẵn bị hư thì còn lại đều không thể trả hàng.

Sản phẩm liên quan Tôi tò mò về kích thước sản phẩm. 2015-10-13
Hãy nhấp vào thông tin sản phẩm trên trang chủ để xem chi tiết kích thước sản phẩm.
Sản phẩm liên quan Nhãn dán số xác thực bị rách 2015-10-13
Tôi muốn đổi hàng, hoàn tiền
  • Nhãn dán số xác thực bị rách không có nghĩa là sản phẩm không phải là chính hãng. Tuy nhiên, khách hàng sẽ gặp khó khăn khi cần liên hệ với nơi mua hàng về sản phẩm đã mua.

  • Nếu khách hàng mua sản phẩm không có số xác thực, không thể kích hoạt hàng chính hãng trên trang chủ và sẽ không được công nhận sản phẩm chính hãng và không được nhận các ưu đãi khác trong thời gian bảo hành miễn phí. Do đó, vui lòng hỏi ngay lập tức đến nơi mua hàng để xác nhận số xác thực.

Sản phẩm liên quan Tôi muốn lắp thêm thanh gác chân 2015-10-13
Tôi muốn đổi hàng, hoàn tiền
  • Nếu chân bị lơ lửng trong không khí, có thể dễ dàng mệt mỏi và gây áp lực lên lưng. Có hai loại là thanh gác chân có thể được điều chỉnh góc độ (easy foot) hoặc thanh gác chân có thể điều chỉnh độ cao phù hợp với chiều cao người dùng (thanh gác chân dạng rời) có thể sử dụng phù hợp với giai đoạn phát triển của người dùng.

  • Thanh gác chân có hai loại. Thanh gác chân Easy foot đặt ở dưới bàn trước ghế để sử dụng và thanh gác chân dạng rời gắn vào thanh trụ của ghế để sử dụng. Easy foot có thể được sử dụng với tất cả các dòng ghế, thanh gác chân dạng rời chỉ có thể gắn chủ yếu trên dòng ghế cho trẻ em và có thể lắp ráp dễ dàng.

  • Có thể mua phụ kiện thanh gác chân ở trên trang chủ của gomistore.

Sản phẩm liên quan Có thể gắn thanh trụ không quay (thanh stop) không? 2015-10-13
  • Trẻ em và học sinh có thể cảm thấy bị phân tâm bởi thân ghế xoay.
    Trong trường hợp này, có thể thay thanh trụ của ghế sang thanh trụ không xoay.

  • Các dòng ghế cho trẻ em có thể thay sang thanh trụ xoay. (Một số sản phẩm có thể không áp dụng được)

  • Trong trường hợp thay đổi thông số kỹ thuật, sẽ phát sinh chi phí sửa chữa không liên quan với thời gian bảo hành miễn phí.

  • Có thể tham khảo cách thay thanh trụ rồi trực tiếp thực hiện.

Sản phẩm liên quan Tôi muốn đổi thành chân ghế cố định. 2015-10-13
  • Đối với trẻ em hoặc học sinh cảm thấy mất tập trung khi bánh xe di chuyển, có thể thay bằng chân ghế cố định không có bánh xe.

  • Chân ghế cố định có thể thay trên hầu hết các dòng sản phẩm. Một số sản phẩm có thể không thay được, vì vậy vui lòng liên hệ đến bộ phận CSKH.

  • Trong trường hợp thay đổi thông số kỹ thuật, sẽ phát sinh chi phí sửa chữa không liên quan với thời gian bảo hành miễn phí.

Sản phẩm liên quan Tôi tò mò về loại vải bọc của ghế. 2015-10-13
  • Ghế Duoback có các loại vải hơi khác nhau của từng sản phẩm.

  • Khách hàng có thể kiểm tra vải và màu sắc của từng sản phẩm thông qua trang thông tin sản phẩm.

Sản phẩm liên quan Xảy ra hiện tượng tĩnh điện. 2015-10-13
  • Nếu thời tiết khô, có thể xảy ra hiện tượng tĩnh điện.

  • Khi xảy ra hiện tượng tĩnh điện, hãy sử dụng máy tạo độ ẩm để điều chỉnh độ ẩm xung quanh

  • (Tuy nhiên, khi sử dụng máy tạo độ ẩm, lưu ý không để hơi nước tiếp xúc với ghế)

  • Ngoài ra, có thể tham khảo các cách bên dưởi để ngăn ngừa hiện tượng tĩnh điện.

Cách ngăn ngừa tĩnh điện

  • Bước 1
  • Chuẩn bị 2 hoặc 3 ghim giấy


  • Bước 2
  • Lật ngược ghế rồi kiểm tra mắt xích ở chính giữa chân ghế.


  • Bước 3
  • Dùng ghim giấy đã chuẩn bị móc vào mắt xích ở chính giữa chân ghế.


  • Bước 4
  • Lật ghế lại và kiểm tra chắc chắn rằng ghim giấy tiếp xúc với mặt sàn.

  • (Nếu ghim giấy không chạm mặt sàn thì sẽ không có hiệu quả.)